ПайПал кошелек для России и Украины

Платежная система PayPal начала работу в ноябре 1999 года. Оперирует более чем двумя десятками валют. Поддержка на iPhone и ОС Android. Количество зарегистрированных лиц — около 200 млн. Более 90% интернет-продавцов оплату за товары принимают посредством PayPal.

https://www.paypal.com/ru/

С октября 2002 года — это подразделение компании eBay (с середины 2015-го акции двух компаний-компаньонов на рынке продаются порознь). В марте 2012 года было представлено новое устройство PayPalHere, позволяющее рассчитываться посредством кредитки через мобильный телефон. Подключив Mobile Payments, можно осуществлять сделки по SMS, без захода на сайт.

ПайПал существенно отличается тем, что оперирует реальными деньгами, а не «титульными знаками». Функционирует финансовый инструмент, с помощью которого «пластик» или счет банка привязывается к платежной системе Пал Пал (Пай Пай), чтобы в любой момент напрямую пополнить баланс или сделать отчисления. Для россиян возможность приема платежей появилась в октябре 2011-го, с 2013-го разрешены рублевые отправки в банковские учреждения РФ.

Процесс оплаты покупок в интернете

Начинаем работать

Деятельность осуществляются через защищенное соединение после введения эл. почты и пароля, поданных для верификации учетной записи. Зарегистрироваться можно бесплатно, за отправку средств с отправителя ничего не берется, все оплачивает получатель. Через определенную форму запрашивается ввод персональной информации. Важно указывать реальные сведения, иначе высока вероятность того, что заподозрят нарушение правил и заблокируют.

Регистрация

Номер счета и идентификатор клиента — его e-mail. Не запрещается подключать несколько электронных адресов, один — основной. Вход в аккаунт разрешен с указанием какого угодно из них. Предлагаются такие виды профилей:

  • Personal — только для индивидуального использования. Лимит ежемесячных оборотов — 500$, для неверифицированных клиентов из Украины или России — 100 долларов;
  • Premier — для больших оборотов, когда нужны приемы оплаты с кредиток или специнструменты ПэйПал;
  • Business — для предприятий с TAX ID (номером плательщика налогов).

Валютный обмен

Предполагается автоматический валютный обмен с комиссионными в 2.5%. Если внутрисистемный курс не подходит, то определяйте конвертационным центром банк, через который производится перечисление. В разделе «Профиль» следует выбирать:

  • «Мои финансы»;
  • «Мои предварительно утвержденные платежи (жмите «Обновить»);
  • «Задайте доступные источники финансирования»;
  • «Варианты конвертации». Выбирайте вкладку «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре Продавца».

Минимум для транзакции — $1 или его эквивалент. При покупке на eBay или, к примеру, в Aliexpress, дополнительно ничего оплачивать не придется. Сборы зависят от государства продавца/покупателя. Для расчета процента конкретной пересылки удобно пользоваться онлайн-калькулятором.

Флаг

Лимиты накладываются по таким критериям, как место проживания клиента, тип аккаунта и т.д. Рамки устанавливаются как на одноразовую сделку, так и на месячный объем. Жителей СНГ зачастую ждет «Sending Limit»: за один раз разрешается перечислять $300-500.

Покупаем просто

При оплате покупок средства не приходят реализатору, пока не подтвержден факт прибытия купленного или не окончится время спора. Как быть, если куплен некачественный товар и необходим возврат? Есть механизм — refund. Реализатор возвращает все (fullrefund) или часть (partialrefund). Возврат (включая затраты на доставку) придет в течение 3-10 дней. После их отправки в истории появляется надпись «Завершена».

Возмещение средств

Предусмотрен механизм споров (Case), он предлагается в закладке «Центр разрешения проблем». Здесь можно отслеживать состояние течения дел. Диспут открывается максимум через 45 дней с даты оплаты. Инициируя спорные отношения, человек должен полно описать свое недовольство. При открытии диспута уплаченная сумма на аккаунте реализатора блокируется до выяснения обстоятельств. Сервис предлагает оппоненту представить доказательства. Если за 7 дней ответа не было или проблема не разрешилась, то следует в течение 20 дней с момента начала диспута перевести ситуацию в разряд «Претензий» (Claim). Менеджеры рассмотрят заявку на возмещение ущерба, примут во внимание аргументы обеих сторон, вынесут решение.

Возврат товаров

Безопасность работы

Доступ

Восстановление доступа

При блокировке или краже восстановление возможно при личном обращении в службу безопасности. Следует отослать копии требуемых документов, а также копию совершенных перечислений с «пластика», либо подтвердить смену IP – адреса. Лучше всего для восстановления доступа использовать мобильник. При регистрации указывается его номер.

Защита

Защита транзакций

Денежных сделок с протекцией нет. Меры для подтверждения значимых действий тоже отсутствуют. Главный нюанс безопасности — отказ в обслуживании анонимных участников: на них накладываются ограничения, делающие работу с сервисом почти невозможной. Верификация кредитки нужна для подтверждения личности владельца. Ставка делается на отсутствие анонимного обслуживания и вероятность привлечения служб госбезопасности в случае взлома.

Мобильный клиент

Распоряжаемся накоплениями

Получать и переводить можно из накоплений на счете в PayPal. Если средства отсутствуют или их мало, то при оплате сервис взимает их с указанного в профиле аккаунта/карты. При транзакции возможна комиссия, если деньги идут с привязанной Visa (Electron (не все), Classic, Gold), MasterCard.

В России есть предоплаченные "виртуалки" для платежной системы ПэйПал. Их, например, предлагают в терминалах мгновенного обслуживания QIWI (предложение доступно без паспорта). Некоторые ресурсы пользоваться такими картами не рекомендуют из-за большой возможности блокировки (так как нельзя установить личность владельца).

В Украине пока можно только тратить средства с аккаунта, но не получать. Модель Send only практикуется в 96-ти странах. Пополнение доступно только в долларах через банковскую карточку, чтобы оплачивать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Некоторые прибегают к хитрости, при регистрации указав другую страну, где работает сервис полноценно. Стратегия рискованная, ведь вывести в украинский банк ничего не получится.

Как пополнить?

При частом использовании оплату лучше проводить со счета. PayPal кошелек пополнить можно с верифицированного «пластика», в результате получения продавцом денег, перевода другим участником (возможно — по запросу перевода), обменом иных электронных денег в программах-обменниках.

Операции денежных переводов

Можно произвести банковский перевод, но проще воспользоваться пополнением с привязанной карты. Полезен перевод другим пользователям по запросу.

Как вывести?

Запрос можно сделать в виде выставления фактуры/обычного запроса. Обычный создается путем заполнения формы, он привязан к балансу.

Тарифная политика

Покупка

Покупателям

Транзакции для онлайн-покупателей бесплатны. Комиссионные взимаются при валютной конвертации при покупках за рубежом, если продавец не желает оплачивать их. 4% берется сверх оптового обменного курса.

Операция Комиссия
Перечисления внутри страны При использовании остатка на кошельке ПайПал — бесплатно
Использование карты банка 3.4% от общей суммы операции + 10₽
Перечисления за границу 0.4-1.5% в зависимости от государства. Если поступления идут с карточки, то взимается 3.4% + десять рублей
Магазин

Продавцам

Для продавцов ставка зависит от объема и места реализации — внутригосударственный или за рубежом. Варианты для РФ представлены на официальном сайте https://www.paypal.com/ru/.

Операция Комиссия
Внутригосударственная товарная реализация До 3.9% от итоговой суммы + 10₽.
Лояльные ставки для реализаторов От 2.9% и еще 10₽, в зависимости от объема реализации
Продажи за границу Дополнительные сборы применяются при конвертации валюты, международных платежах

Процент комиссии может быть снижен для оборотов свыше $3000/мес. Минимально возможный взнос — 2.4%, он может быть получен при ежемесячных оборотах в $100 000. Величина дополнительной фиксированной комиссии (к примеру, $0.30, €0.35, £0.20, ¥40, 10 RUB и прочих) зависит от валюты платежа. Процент зависит от страны/региона отправки. Это имеет значение при продажах на eBay, где к стандартным поборам самого аукциона (10 %) добавляются комиссионные PayPal.

PDF Тарифы на 2017 год (личные, коммерческие операции) в формате PDF (161 КБ).

Товары

Что люди говорят?

Отзывы свидетельствуют о том, что многим не нравится принудительная внутрисистемная конвертация и не моментальный вывод. Но радует вывод денег на карту Сбербанка или ПриватБанка без комиссии. В сравнении с WebMoney, регистрация и работа с сервисом проста. Также популярность связана со следующим свойствами:

  • глобальность: это самая большая по количеству участников и старейшая электронная платежка;
  • простота: достаточно знать идентификатор продавца (адрес эл. почты);
  • оперативность: переведенные денежные средства поступят через несколько секунд;
  • доверие: используются реальные деньги, поэтому клиентское доверие повышается. В некоторых платежках (к примеру, в Webmoney) собственные «деньги» не имеют никакого обеспечения, а к криптовалютам общество только начинает присматриваться.

Ни одна ЭПС, кроме этой, не может похвастаться столь обширной пользовательской аудиторией. Но чем шире клиентская база, тем больше количество недовольных. Есть случаи, когда была блокировка здесь, тогда как с аналогичным кошельком в Яндекс.Деньги проблем не было. Но если изучить подробнее жалобы относительно блокирования, то зачастую выясняется, что клиенты, вольно либо невольно, нарушали положения Пользовательского соглашения.